ふれあいプラン・ちゅうおう2017　

中央区は、平成47年まで人口増加が推計されていること、スポーツや芸術文化を発信する施設や観光資源が多数所在し、多くの企業・事業所が住む街であること等を踏まえ、平成29年度（2017年度）は、次の取組目標と運営方針のもと、まちづくりを進めていきます。

中央区の取組目標と運営方針

目標1：人口増加に対応したまちづくり

特に子育て世代、単身高齢者の増加により想定される「保育所等の施設不足」「子どもや高齢者の見守り活動の担い手不足」等に対し、健康寿命を延伸し、活き活きとした暮らしを支援して、人と人をつなぐ取組を行います。

目標2：地域活動の活性化

地域が自分たちのために自主的に問題・課題を解決し、地域住民が描く住みよいまちづくりを実現できるよう町内会・自治会・地域活動団体等の取組を支援していきます。

また、現存する地域活動、自然、施設等の地域資源を活かし、企業・団体と協働することにより、地域活動の担い手のひとつとなり、にぎわいづくりや地域経済の活性化の一助となる取組を促進していきます。

目標3：サービスアップの推進

区民の暮らしに必要なサービスを正確に、迅速に、親切丁寧に行う窓口づくり・職員の育成を進めます。

重点取組項目

上記の3つの取組目標を実現していくため、次の各目標に掲げる項目を重点的に実施します。

目標1：人口増加に対応したまちづくり

重点取組項目1：子育て環境づくり

【主な取組例】

• 保育施設等入所希望者へのきめ細やかな相談対応
• 子育て家庭、地域住民、学生等が遊びを通して交流する世代間交流事業
• 子育てに係る相談や様々な情報提供を行う利用者支援事業

▲サマーフェスタ（世代間交流事業）

重点取組項目2：健康な地域づくり

【主な取組例】

• みんなでつくろう健康づくりの「輪」、けんこうフェスタin（イン）ちゅうおう
• みんな元気！！食育体験レストラン

▲みんな元気！！食育体験レストラン～まいにち減塩～

重点取組項目3：地域の困りごと解決支援

【主な取組例】

• 民生委員・児童委員への研修支援

▲民生委員・児童委員の研修

目標2：地域活動の活性化

重点取組項目1：地域資源を活かしたにぎわいづくり

【主な取組例】

• まちづくりフリーマガジン「まちのモト」・市電BOOKの発行
• 貸切電車の運行
• ラッピング電車の運行【札幌国際芸術祭2017連携事業】
• スポーツフェスティバルin（イン）大倉山（夏・冬）、
• アタック・ザ・531M（藻岩山ファミリー登山）

▲市電BOOKの作成

▲アタック・ザ・531M（藻岩山ファミリー登山）

重点取組項目2：町内会活動支援

【主な取組例】

• リーフレット・ポスター等による町内会への加入促進
• 中央区連合町内会連絡協議会と連携した研修、情報収集や意見交換
• 避難所運営体制づくり取組支援事業

▲中央区まちづくり会議総会

重点取組項目3：多世代・多団体交流の場づくり

【主な取組例】

• ふれあいフラワー事業
• 旭山記念公園での自然観察会や子どもの自然遊び
• 冬みち地域連携事業
• 二条小学校複合施設における多世代交流

▲地域住民や企業によるJR桑園駅前の花植え

目標3：サービスアップの推進

重点取組項目1：窓口の利便性向上

【主な取組例】

• コールセンターを活用した電話による円滑な窓口案内
• 保健福祉案内員
• 混雑時のコンシェルジュ配置や窓口連携による待ち時間の縮減

▲コンシェルジュによる窓口案内（3～4月）

重点取組項目2：情報提供の充実

【主な取組例】

• 見やすく使いやすいホームページづくり
• 地域FMを活用した地域活動の情報発信（番組名「中央区だより」）

▲地域FM「中央区だより」収録

重点取組項目3：区民の期待に応える職員の育成

【主な取組例】

• 中央区コンプライアンス推進委員会、コンプライアンス研修

▲コンプライアンス研修