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更新日:2016年3月17日

利用者満足度調査結果

札幌市コールセンターをご利用いただいた皆さまに対して、「このサービスに点数をつけるとしたら10点満点で何点ですか?以前にも利用されたことがありますか?」というアンケートを実施し、その結果を公開するとともに、コメントやご意見については、コールセンターのよりよい運用に活用していきます。

お知らせ

  • 平成27年度の利用者満足度調査は第1回を平成27年12月8日(火曜日)から12月14日(月曜日)にかけて、第2回を平成28年2月19日(金曜日)から2月25日(木曜日)にかけて実施しました。当アンケートにご回答くださいました皆さま、ご協力ありがとうございました。

平成27年度実施分

これまでの調査結果について