各種無料相談

厚別区役所と札幌市、その他行政関係機関で行っている無料相談業務の一覧です。

第1・3木曜日に行っている司法書士相談は、相談希望者多数のため、今年度中は平成23年12月15日（木曜日）から受付方法を電話予約制に変更させていただきます。（平成24年4月以降の受付方法等については改めてお知らせいたします。）

受付：相談日当日の午前9時より電話（011-895-2407）で受け付け。
定員：6人※希望者が多数の場合、すぐに定員に達しますのでご了承願います。

市政相談・一般相談

相談名	内容	相談方法	開催日・時間	実施場所・機関	詳細
市政相談・一般相談	札幌市政に関する相談やその他の相談に区役所職員が対応します。	電話・面談	毎週月～金曜日 8時45分～17時15分	厚別区役所1階　広聴係	総務企画課広聴係電話011-895-2400

市政外相談（厚別区役所内）

相談名	内容	相談方法	開催日・時間	実施場所・機関	詳細
多重債務相談	債務整理や金銭貸借などの相談。北海道財務局からの出張相談窓口です。	面談・電話	毎月第1・3月曜日 10時00分～12時00分 13時00分～16時00分	厚別区役所1階　相談コーナー	総務企画課広聴係電話011-895-2400
法律相談（予約制）	困りごと、争いごとの法律的見解、解決方法について、弁護士が対応します。	面談	毎月第2・4火曜日午後の指定時間 ※1人20分間	厚別区役所1階相談コーナー	予約の方法は、相談日当日の9時から専用電話011-895-2407で定員8名を先着順で受け付けます。総務企画課広聴係電話011-895-2400
行政相談	国やその関係機関など、市以外の仕事に関する相談。北海道管区行政評価局による相談窓口です。	面談・電話	毎週火曜日 13時00分～16時00分	厚別区役所1階相談コーナー	総務企画課広聴係電話011-895-2400
交通事故相談	交通事故の被害者や加害者の悩みや示談、慰謝料請求など。交通事故相談員が対応します。	面談・電話	毎月第2・4水曜日 9時30分～12時15分 13時00分～16時00分	厚別区役所1階　相談コーナー	総務企画課広聴係電話011-895-2400
家庭生活相談	夫婦や親子の問題など家庭内の悩みごと。家庭生活カウンセラーが対応します。	電話・面談	毎週水・金曜日 10時00分～12時00分 13時00分～16時00分	厚別区役所1階　相談コーナー	総務企画課広聴係電話011-895-2400
司法書士相談（予約制）	不動産売買・相続・登記・遺言・賃貸借などの相談。司法書士が対応します。	面談	毎月第1・3木曜日 13時00分～16時00分	厚別区役所1階相談コーナー	予約の方法は、相談日当日の9時から専用電話011-895-2407で定員6名を先着順で受け付けます。総務企画課広聴係電話011-895-2400

職業相談（あいワーク厚別）

ハローワーク（職業安定所）の相談員が職業相談・職業紹介を行います。

面談

毎週月～金曜日

8時45分～17時00分

厚別区役所1階ロビー

総務企画課広聴係

電話011-895-2400

ろうあ者相談	耳の不自由な方の生活の悩みや、施設利用の案内など。ろうあ者相談員が対応します。	面談	毎週月～金曜日 9時30分～12時00分 13時00分～16時00分（月曜のみ16時15分まで）	厚別区役所2階　保健福祉課	保健福祉部保健福祉課電話011-895-2400
家庭児童相談	子どものしつけや家庭教育など。家庭児童相談員が対応します。	面談	毎週月～金曜日 8時45分～17時15分	厚別区役所3階　健康・子ども課	保健福祉部健康・子ども課電話011-895-2400
夫・恋人の暴力	緊急一時保護施設を開設しています。夫・恋人の暴力から緊急に避難したいときは、区役所の母子・婦人相談員にご相談ください。	電話・面談	毎週月～金曜日 8時45分～17時15分	厚別区役所3階　健康・子ども課	保健福祉部健康・子ども課電話011-895-2400
夫・恋人の暴力	緊急一時保護施設を開設しています。夫・恋人の暴力から緊急に避難したいときは、区役所の母子・婦人相談員にご相談ください。	電話・面談	※上記時間外は緊急保護連絡所（電話011-251-7994）へ（24時間対応）
母子・婦人相談	母子家庭の生活・就職、子どもの問題など。母子・婦人相談員が対応します。	面談	毎週月～金曜日 9時45分～12時15分 13時00分～16時15分（月曜のみ16時30分まで）	厚別区役所3階　健康・子ども課	保健福祉部健康・子ども課電話011-895-2400

※区役所で実施している相談は、祝日、年末年始は実施しておりませんので、ご注意願います。

市政外相談（厚別区役所以外）

相談名	内容	相談方法	開催日・時間	実施場所・機関	詳細
消費生活相談	商品の欠陥や訪問販売のトラブルなどについての相談です。	電話・面談	月～金曜日 9時00分～19時00分（16時30分～19時00分は電話のみ）	札幌市消費者センター札幌市北区北8条西3丁目	札幌市消費者センター電話011-728-2121
児童への虐待	幼い子どもが放置されている。泣き叫ぶ声がいつも聞こえる。虐待が疑われるときご連絡ください。	電話・面談	毎週月～金曜日 8時45分～17時15分	札幌市児童福祉総合センター札幌市中央区北7条西26丁目	札幌市児童福祉総合センター電話011-622-8630 （面談は要予約）
夫・恋人の暴力	家に帰れない事情がある時に一時的に宿泊して相談することができます。家庭生活の悩み事、離婚などのトラブル、暴力団から離れたい、法律・医療など、女性に関するあらゆる相談に応じてくれます。	電話・面談	24時間対応	北海道立女性相談援護センター札幌市西区西野3条9丁目	北海道立女性相談援護センター電話011-666-9955
性犯罪被害110番（ストーカー問題）	性犯罪、ストーカー、家庭内暴力などの相談に応じてくれます。	電話	24時間対応	北海道警察本部警察相談センター	電話#9110 専用電話0120-756-310
少年相談110番	子どものいじめ、非行についての相談です。	電話	24時間対応	北海道警察本部警察相談センター	電話#9110 専用電話0120-677-110

他機関の相談窓口（一部有料の窓口有）

「他機関の相談窓口」（市民の声を聞く課のホームページへ）

厚別区内の弁護士相談窓口（有料）

札幌弁護士会新さっぽろ法律相談センター
＜住　所＞札幌市厚別区厚別中央2条5丁目　サンピアザ3階
＜電話番号＞011-896-8373（予約制）

このページについてのお問い合わせ

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札幌市厚別区役所　〒004-8612 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目3-2 代表電話：011-895-2400
業務時間 8時45分～17時15分（土・日曜、祝・休日および12月29日～1月3日はお休み）